本次發(fā)布會由公司副總經(jīng)理周梁武主持,副總經(jīng)理蘇忠杰對錢江公司2019年“為城為民”六件實事進(jìn)行了新聞發(fā)布:一、打造“一站式”服務(wù)升級版,承諾服務(wù)公開監(jiān)督。二、定制化服務(wù)升級版,溫暖杭州方便快捷。三、推出燃?xì)庠钕鹉z連接管安全隱患整治,“三項優(yōu)惠”措施。四、推進(jìn)“瓶改管”工程,打造一區(qū)一示范工程。五、提升燃?xì)狻?+X服務(wù)”,現(xiàn)場服務(wù)社區(qū)全覆蓋。六、推出綠色能源之旅升級版。會后到場媒體記者就六件實事的具體內(nèi)容進(jìn)一步對公司新聞發(fā)言人進(jìn)行了采訪。
2018年在社會各界和廣大用戶的信任和關(guān)心下,錢江燃?xì)庠凇盀槌菫槊瘛鞭k實事工作中取得了一些成效。完成開發(fā)區(qū)41家 “瓶改管”用戶改造;19服務(wù)廳民用戶上線全覆蓋;“4+X服務(wù)” 累計開展小區(qū)現(xiàn)場服務(wù)24次,辦理各類相關(guān)業(yè)務(wù)3251筆;自助抄表19290戶;完成了80次老年食堂、幼兒園等用戶的免費(fèi)安檢工作;完成地鐵建設(shè)雙“七個一”聯(lián)合安全檢查40次。始終堅持做到“保安全、保供應(yīng)、優(yōu)服務(wù)”。
2019年,錢江公司將以深化“最多跑一次”改革、建設(shè)一流營商環(huán)境為目標(biāo),圍繞“問題導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、延伸導(dǎo)向”,堅持“人本化、國際化、標(biāo)準(zhǔn)化”的要求,持續(xù)深化為民辦實事,為開發(fā)區(qū)老百姓帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打響“杭燃品牌”,共創(chuàng)美好生活。